Politique de paiements et déductions

Stanley Black & Decker utilise une politique de paiements et déductions, ainsi les notes de crédit pour les produits finis ne seront plus envoyées par la poste. Voici en quoi consiste cette politique de paiements et déductions :

Lorsqu’ils appliquent une déduction, les clients devraient déduire selon les notes de crédit incluses avec leurs versements. Les notes de crédit pour les produits finis ne seront plus envoyées par la poste. Ce processus : a) assure au client un crédit immédiat sur son versement, ce qui simplifie la comptabilité en évitant l’attente des débits/crédits qui peut parfois s’avérer longue, b) réduit les déductions appliquées en double, et c) diminue l’impression et la manipulation inutile de notes de crédit papier. L’ensemble de ces actions présente plusieurs avantages pour l’ensemble des parties impliquées.

De plus, la majorité de nos clients émet depuis un certain temps des notes de crédit pour des situations comme les retours, les ruptures de stock et les erreurs de prix. Nous exigeons désormais que tous nos clients respectent ce processus. Toute déduction devrait être inscrite séparément sur les versements. La note de crédit ou tout autre document justifiant la déduction devrait également être fourni. Nous examinerons et traiterons les déductions et, si elles s’avèrent appropriées, nous émettrons un crédit et balancerons les sommes à l’interne selon les déductions déclarées. Dans le cas contraire, si les déductions une fois vérifiées s’avèrent non valables ou inappropriées, nous facturerons à nouveau les articles. Nous nous attendrons alors à un paiement immédiat.

Personnes-ressources pour les crédits et comptes débiteurs

Dans le cadre de la transition, le service de crédit de CDIY Amérique du Nord est centralisé à Towson, MD. Les personnes-ressources pour les comptes débiteurs et les crédits ne seront peut-être plus les mêmes; vous trouverez donc ci-dessous une liste sommaire des personnes avec qui vous pourrez communiquer si vous avez des questions en attendant qu’un membre de notre équipe communique avec vous.

Équipe de gestion du crédit :

Dan DeCarlo, chef du crédit    1-410-847-6989

Bob Prietz, directeur du crédit  1-410-847-6538

Numéro de télécopieur – Créance/Crédit      1-410-847-6590

Nous vous remercions de votre soutien continu au cours de cette période de consolidation de nos activités. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec Dan ou avec moi-même.

Cordialement,

Robert C. Prietz

Directeur du crédit
Construction/DIY, NA

Stanley Black & Decker, Inc.
701 E. Joppa Road Towson, MD 212T (410) 847-6538  F 410-847-6590
Robert.Prietz@sbdinc.com

www.stanleyblackanddecker.com